25. Outubro 2019 - 9:30
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Curso Administração Laboratorial | Talmax Cursos | Sexta, 25. Outubro 2019

Ministrante: Administrador Elias Leão GonzalesData: 25 e 26 de outubro de 2019Carga horária: 16 horasIndicação: indicado para profissionais com interesse em Administração de Laboratórios de Prótese Odontológica
Horários das Aulas:25/10: 8h30 às 19h3026/10: 8h30 às 18h00
Principais Objetivos:
O mercado de Prótese Dentária mudou muito nos últimos tempos… Saiba como isso afeta os laboratórios de Prótese Odontológica e aprenda a aplicar de forma assertiva processos administrativos e operacionais nas áreas financeiras, no relacionamento com os clientes internos e externos de sua como o controle efetivo da produção e o planejamento financeiro de seu negócio podem proporcionar um aumento na produtividade, diminuindo significativamente o estresse causados por sistemas de gerenciamentos mal planejados.

Conteúdo Programático
Primeiro DiaConheça a sua Empresa


O laboratório de prótese como empresa;


Você tem um laboratório ou você é o laboratório?;


Atelier ou Laboratório? Saiba como se posicionar em relação a este assunto.


Processos Administrativos e Operacionais


Qual a importância dos processos administrativos e operacionais no laboratório de prótese;


Aprenda a aplicar a logística prática ao laboratório de prótese;


Qual a real capacidade de produção do seu laboratório? Saiba como calcular os limites da produção que precisam ser respeitados;


Como proceder para entregar seus serviços em datas e horários combinados e assim fidelizar clientes;


Serviços com urgência? Como lidar com esses casos sem desorganizar o laboratório;


Clientes com grande volume de serviço: isso é bom ou ruim para o seu laboratório?.



Segundo Dia
Gerenciamento, Controles e Relatórios


Controle e Engenharia Financeira, desde criação de caixa, despesas por contas e /ou setores;


Lançamento de comissões automáticas;


Movimentação entre caixas;


Implantação de cobranças eficiente;


Segurança absoluta contra desvios e erros de lançamentos (todos integrados a partir das receitas);


Controle do Fluxo de Produção;


Aprenda a utilizar a Técnica de Efficiency Color na sinalização por meio de cores em seu controle da produção;


Problemas e soluções: relacionamento e conflitos entre colaboradores x laboratório;


Relatórios operacionais para um controle total de sua produção;


Como fazer ou gerenciar a supervisão técnica e operacional de sua produção?.



Marketing de Base


Como praticar preços justos e manter seus clientes;


Saiba o real motivo da migração dos clientes de um laboratório para o outro;


Qual tipo de marketing funciona em laboratório de prótese?.




Currículo do Ministrante:

Formado em Administração de Empresas e pós-graduado em Logística Empresarial, possui 46 anos de experiência profissional no segmento odontológico. Atua como diretor de Metalocerâmica em sua empresa e é representante Comercial da Talmax Produtos para Prótese Odontológica no Brasil. Também é consultor para implantação e acompanhamento de processos em laboratórios e clínicas dentárias. Ministra treinamentos e presta consultorias sobre o tema Administração Laboratorial. Autor dos livros "Administração em Laboratório de Prótese Dentária" e "Dentista x Laboratório de Prótese – Porque essa relação é tão conflituosa?".



Política de Reembolso Talmax

1. É indispensável a apresentação do ingresso (impresso ou digital) para validar a entrada ao evento.
2. Transferência de titularidade só será aceita até 7 dias antes da data do evento. Entre em contato através do e-mail: cursos@.
3. No caso de desistência ou arrependimento do participante no prazo máximo de até 7 dias após a efetivação da compra do ingresso, será restituído o valor integral pago pelo participante no ato da compra, desde que a data seja antecedente a 10 dias do início do evento.
3.1 Em razão dos compromissos previamente assumidos pela Talmax, no caso de desistência ou arrependimento do participante em prazo igual ou maior que 10 dias antes do início do evento, será restituído 40% do valor pago.
3.2 Não haverá restituição dos valores pagos na hipótese de desistência em prazo inferior a 10 dias antes do início do evento.
4. O reembolso dos ingressos pagos com cartões de crédito serão efetivados via sistema Eventbrite. Já para pagamentos via boleto bancário, o pedido de reembolso deverá ser solicitado através do e-mail: cursos@.
4.1 O pagamento do estorno será recebido pelo participante entre 5 e 7 dias úteis, de acordo com o banco.
5. Programação sujeita à alteração sem aviso prévio.


Garanta já a sua participação, mas corra, as vagas são limitadas!
O progresso está em cada decisão! Participe e agregue novos conhecimentos!