13. Setembro 2019 - 15:00 até 16:00
Compartilhá-lo no:

Porque ter uma área de Customer Success é necessidade imediata para a sua marca | ESPM | Sexta, 13. Setembro 2019

Conquistar um novo cliente custa até 7 vezes mais do que manter os atuais, e o que você está fazendo a respeito? Nesta palestra vamos mostrar como um time de Sucesso do Cliente focado em suas reais necessidades amplifica resultados, diminui churn e fideliza clientes.

Within 10 years of Camilla Vital's career, 6 of then is focus on Customer Success experience, always committed to deliver amazing experiences to customers.

A SMWSP 2019 acontece nos 2 campi da ESPM na Vila Mariana.
- ESPM Tech: Rua Joaquim Távora, 1240- ESPM Graduação: Rua Dr. Álvaro Alvim, 123
A distância entre os 2 locais é de 7 minutos de caminhada ou 550 metros.
Os locais exatos de cada palestra serão anunciados uma semana antes do evento, eles são alocados de acordo com os volumes de inscrições. 
Os ingressos são vendidos a preço simbólico para organizar as salas, o evento é custeado principalmente pelos patrocinadores e parceiros. Seu ingresso garante a entrada na sala até 5 minutos depois do horário programado. Após isso qualquer pessoa na fila de espera gratuita pode ocupar os lugares disponíveis.
Você pode assistir o evento inteiro gratuitamente. Recomendamos que você compre apenas as palestras imperdíveis e que chegue no horário. Existem 30 minutos entre uma palestra e outra justamente para evitar atrasos.
Dúvidas, sugestões e reclamações sobre os Ingressos você pode acionar diretamente o suporte da Eventbrite aqui ou pelo Facebook.
Patrocínios, Parcerias, Dúvidas, sugestões e reclamações sobre o Evento você pode escrever para saopaulo@socialmediaweek.org.